FAQ

Scopri le Domande e le Risposte più ricorrenti dei Visitatori del Parco

DOMANDE E RISPOSTE

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SE DURANTE LA MIA VISITA AL PARCO INIZIA A PIOVERE?

NESSUN PROBLEMA!
Il Parco Divertimenti “CavallinoMatto” ha creato la “GARANZIA PIOGGIA”.

IN CASO DI PIOGGIA PERSISTENTE, entro 2 ore dall’ obliterazione del biglietto d’ingresso, riceverai in omaggio un nuovo biglietto, uguale a quello da te acquistato che potrai utilizzare per tornare al parco, entro il 5 Novembre 2023 (esclusi il 29 e 31 Ottobre).

*La promozione è valida solo per il biglietto a tariffa piena e con presentazione del biglietto d’acquisto in originale.

PER VENIRE AL PARCO BISOGNA PRENOTARE?

No. Il Biglietto acquistato online è valido per tutta la Stagione fino al 5 Novembre 2023.

MA NEL PREZZO DEL BIGLIETTO SONO COMPRESE TUTTE LE ATTRAZIONI?

Certo! Nel costo del Biglietto sono comprese tutte le Attrazioni, gli Spettacoli e il Cinema 4D

HO ACQUISTATO I BIGLIETTI ONLINE MA SONO TUTTI A NOME MIO. SONO VALIDI?

Sì sono validi in quanto i Biglietti non sono Nominativi.

QUESTO ANNO POSSO UTILIZZARE I VOUCHER COOP? DOVREMO PRENOTARCI?

Tutti i possessori dei Voucher Coop ( acquistati nella stagione 22-23 ) dovranno sempre passare alle casse per il cambio voucher/ biglietto ma non serve la Prenotazione

QUESTO ANNO POSSO UTILIZZARE I BIGLIETTI CONAD? DOVREMO PRENOTARCI?

Se hai già richiesto un biglietto della stagione 2022-2023 hai la possibilità di utilizzarlo fino al termine della stagione 2023 ma non occorre prenotare l’Ingresso; basterà presentarsi alle Biglietterie del parco

I BIGLIETTI ACQUISTATI ONLINE DOVRANNO ESSERE STAMPATI?

No. Basterà mostrarli dal telefono e verrà fatta la scansione direttamente da li, purché il telefono non abbia il display danneggiato.

CHI HA L'ABBONAMENTO DOVRÀ PRENOTARE L’INGRESSO?

No. I Titolari di Abbonamento potranno entrare al Parco quando vorranno

GLI ABBONAMENTI POTRANNO ESSERE FATTI SOLO ONLINE?

NO. Gli Abbonamenti verranno fatti solo alle Biglietterie

CHE COSA SERVE PER FARE L’ABBONAMENTO?

Per fare l’Abbonamento vi serviranno soltanto i Dati Anagrafici dell’intestatario dell’Abbonamento, indirizzo email, numero di telefono.
La foto (da apporre sull’abbonamento) vi verrà fatta, direttamente, dalla Biglietteria del Parco.

NEI PUNTI RISTORO E NEI BAR SI POTRÀ PAGARE ANCHE IN CONTANTI?

Si potrà pagare con Bancomat, Carte e anche in contanti.
Sarà inoltre possibile prelevare contante, dallo sportello Bancomat, posto all’ingresso (accanto alle biglietterie).