Informazioni utili

Scopri le norme che regolano l'accesso al Parco

Regolamento del Parco

REGOLAMENTO DEL PARCO

1. Rispetta l’ambiente, la natura e gli altri ospiti. 
2. Il Parco promuove la raccolta differenziata, mantienilo più pulito utilizzando i contenitori dedicati. 
3. Il biglietto d’ingresso non è mai rimborsabile ai sensi dell’art. 59 lettera n. Codice del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005), anche in caso di avversità atmosferiche e/o mancanza di energia elettrica.
4. Il biglietto di ingresso deve essere a disposizione per eventuali controlli.
5. Con l’acquisto del biglietto d’ingresso s’intende, tacitamente, fornito il consenso ad essere soggetti a riprese video e foto per motivi di sicurezza.
6. È vietato giocare a pallone e calpestare il verde.
7. È vietato circolare a torso nudo e in costume da bagno nel Parco e sulle attrazioni.
8. Nel Parco è richiesto un atteggiamento di rispetto reciproco e delle attrezzature messe a disposizione.
9. Attenersi alle regole di ogni attrazione e alle indicazioni del personale.
10. In caso di emergenza, i passeggeri delle attrazioni, devono restare al proprio posto, non agitarsi, attendere e mettere in pratica le istruzioni dello Staff.
11. I genitori e gli accompagnatori devono sorvegliare i bambini che potrebbero inavvertitamente esporsi a rischi.
12. Il Parco declina ogni responsabilità per incidenti, danni a persone e cose, causati dall’imprudenza e dal mancato rispetto delle norme di sicurezza.
13. Nelle aree PIC-NIC è obbligatorio depositare contenitori e borse negli appositi spazi ed è VIETATO occupare i tavoli se non al momento del pranzo.
14. È consentito l’ingresso ai cani tenuti al guinzaglio, muniti di museruola e kit di pulizia. 15. È consentito uscire e rientrare dal Parco nella stessa giornata previa apposizione di un timbro da richiedere allo Staff presente all’ingresso.
16. È vietata l’introduzione di bottiglie di vetro.
17. La Direzione non è responsabile dello smarrimento o del deterioramento degli oggetti indossati o portati con sè sulle attrazioni.

PERSONE DIVERSAMENTI ABILI

PARCHEGGIO
Il parcheggio all'interno del Parco dispone di posti riservati agli ospiti con disabilità.

 ACCESSO DISABILE E ACCOMPAGNATORE
Le agevolazioni sono condizionate alla presentazione alla Biglietteria del Parco della seguente documentazione:

• Disability card.

oppure

• Verbale rilasciato dall'INPS con la Certificazione ai sensi della L104/92 accompagnato dal documento d’identità.

Il biglietto omaggio e/o a prezzo agevolato per l’Ospite con disabilità ed il biglietto a prezzo agevolato per l’Accompagnatore sono disponibili SOLO alla Biglietteria del Parco.

Il Parco applica agli Ospiti con disabilità ed al loro Familiare/Accompagnatore le seguenti tariffe:
• Ospite con disabilità <18anni: Ingresso Gratuito

• Ospite >18anni non deambulante in modo permanente (con carrozzina) e/o cieco: Ingresso Gratuito;

• Ospite con disabilità >18anni e/o sordo con accompagnatore: Ingresso a tariffa speciale ;

• Ospite diversamente abile con invalidità >60%: Ingresso a tariffa ridotta (acquistabile unicamente alle Biglietterie del Parco);

• Accompagnatore:
Ingresso a tariffa agevolata (massimo uno per persona con disabilità) previsto per l’Accompagnatore dell’Ospite disabile <18anni,
per l’Accompagnatore dell’Ospite non deambulante e/o cieco e/o sordo >18anni,
per l’Accompagnatore dell’Ospite disabile >18anni, purchè la necessità della presenza dell’accompagnatore risulti dai documenti presentati.

L’Accompagnatore è tenuto a:
- Essere sempre a bordo dell’attrazione insieme all’Ospite con disabilità; 

- Leggere attentamente i cartelli posti in corrispondenza delle attrazioni (che mostrano eventuali limitazioni) e quindi a valutare caso per caso l’opportunità per la persona con disabilità di accedere alle singole attrazioni; 

- Garantire un’assistenza totale nelle fasi di accesso e uscita dall’attrazione e nelle operazioni di imbarco e sbarco dalla vettura dell’attrazione; 

- Garantire assistenza in caso di emergenza e necessità di evacuazione dal Parco. 
In caso di più Accompagnatori, si evidenzia che il biglietto agevolato potrà essere assegnato soltanto ad uno di essi.

ACCESSO ALLE ATTRAZIONE CON BRACCIALETTO "SPECIAL GUEST"

Lo Special Guest è un braccialetto che viene rilasciato all’Ospite minorenne con disabilità e ad un massimo di 1 familiare stretto/accompagnatore (maggiorenne), facilitando l’accesso alle file una volta ogni ora e deve essere mostrato agli operatori delle attrazioni. 

La Direzione del Parco si riserva la facoltà di ritirare lo Special Guest in caso di abuso o di uso non appropriato.

I gruppi di diversamente abili devono sempre disporre di un numero sufficiente di Accompagnatori per poterli accompagnare in sicurezza all'interno del Parco e a bordo delle attrazioni. L'accessibilità alle attrazioni è soggetta a modifiche senza preavviso.
È possibile che alcune attrazioni siano temporaneamente chiuse per interventi straordinari.
L'apertura di alcune attrazioni è soggetta alle condizioni meteorologiche. Per garantire il benessere e la sicurezza, si prega di rispettare il Regolamento interno del Parco e di seguire le indicazioni dei nostri operatori nonché la segnaletica presente.

CANI, CANI GUIDA E DI ASSISTENZA

All'interno del Parco i cani guida e di assistenza sono benvenuti ma si consiglia, prima di accedere, di munirsi di una ciotola per permettere al cane di dissetarsi durante la giornata e di sacchetti per la raccolta degli escrementi.
I cani guida e di assistenza devono essere sempre accompagnati e sono ammessi alle aree spettacolo ma non sono ammessi sulle attrazioni.
Il cane, pertanto, non può essere lasciato incustodito all'esterno delle attrazioni e, in caso di assenza del proprietario e del suo accompagnatore, dovrà essere sempre lasciato in custodia ad un'ulteriore persona accompagnatrice.
Ricordiamo che i nostri operatori non sono autorizzati ad occuparsi dei cani, cani guida e di assistenza.
Nel caso di cani non "guida " devono essere sempre muniti di guinzaglio e museruola se di taglia media/grande.   

SERVIZI IGIENICI

I servizi igienici all’interno del Parco identificati nella Mappa con il simbolo WC sono accessibili alle persone con disabilità.

SERVIZI PRIMO SOCCORSO

Il servizio di Primo Soccorso, è offerto agli Ospiti del Parco in maniera gratuita durante la loro permanenza, se non necessitano dell'intervento esterno di un medico o del pronto soccorso.

BAR, RISTORANTI E SELF SERVICE

Bar, Ristorante e Self Service sono facilmente accessibili alle persone in sedia a rotelle.
I locali al chiuso accettano solo i cani guida e di assistenza.
In caso di allergie particolari o intolleranze (es. celiachia), gli operatori del Parco possono fornire assistenza nella scelta di cibi e bevande.
In tutti i locali, inclusi i punti ristoro all'aperto, è vietato fumare.
I locali possono essere soggetti a disponibilità e a orari di apertura variabili.

NEGOZI

I Negozi sono facilmente accessibili alle persone in sedia a rotelle ed accettano i cani guida e di assistenza.
In tutti i negozi è vietato fumare e consumare cibi e bevande.
I negozi possono essere soggetti a disponibilità e a orari di apertura variabili.

SPETTACOLI E FANTASY ARENA

I teatri e le aree in cui vengono messi in scena gli spettacoli dispongono di posti riservati per gli ospiti con disabilità.
In tutti i teatri e nelle aree spettacolo è vietato fumare consumare cibi e bevande. 

DONNE IN STATO DI GRAVIDANZA

Le Attrazioni del Parco Divertimenti CavallinoMatto hanno alcune limitazioni per donne in stato di gravidanza. Presso la Biglietteria verranno fornite informazioni dettagliate e chiarimenti sull’accessibilità alle attrazioni secondo le limitazioni indicate dai costruttori.

CANI

Il tuo amico a 4 zampe è il benvenuto al Parco Divertimenti CavallinoMatto ma non può accedere alle attrazioni, al PalaVerde e alla Fantasy Arena. I cani vanno sempre tenuti al guinzaglio ed è obbligatorio portare con sè  il kit di pulizia e la museruola.
All’interno del Parco sono presenti fontanelle potabili per poter permettere ai nostri amici a 4 zampe di avere sempre a disposizione acqua fresca

ATTRAZIONI IN BASE ALL'ALTEZZA

FASCIA A

ALTEZZA FINO A 89 CM

  • TRENINO
  • CANOA DELLE FAVOLE
  • PAZZO WEST
  • CORSARO SPLASH (min. 3 anni)
  • BAIA DEI BUCANIERI
  • (min. 3 anni)
  • MIXSTREAM (min. 4 anni)
  • SAFARI ADVENTURE GAME
  • TUTTI GLI SHOW

FASCIA B

ALTEZZA da 90 a 99 cm

  • TUTTE LE ATTRAZIONI DELLA FASCIA A
  • FLY SWINGER
  • SPEEDY MOUSE
  • TOPOZORRO EXPLORER
  • EXPEDITION JET

FASCIA C

ALTEZZA DA 100 a 109 cm

  • TUTTE LE ATTRAZIONI DELLE FASCE PRECEDENTI
  • JURASSIC RIVER
  • WILD MINE
  • MASAI (da 105 cm)

FASCIA D

ALTEZZA DA 110 a 119 cm

  • TUTTE LE ATTRAZIONI DELLE FASCE PRECEDENTI
  • PROJECT 1
  • RAPTOR SHIP
  • PIRATI (novità 2025) ( da 115 cm)
  • FLY SAURO

FASCIA E

ALTEZZA DA 120 E 129 CM

  • TUTTE LE ATTRAZIONI DELLE FASCE PRECEDENTI
  • DYNAMITE (novità 2026)
  • DINO FLY
  • ROCK'N ROLL

FASCIA F

ALTEZZA DA 130 A 139 CM

  • TUTTE LE ATTRAZIONI DELLE FASCE PRECEDENTI
  • YUKATAN
  • HURACAN

FASCIA G

ALTEZZA DA 140 CM IN POI

  • TUTTE LE ATTRAZIONI DELLE FASCE PRECEDENTI
  • FREESTYLE (MIN. 8 ANNI)
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